Regelmäßig versuche ich darüber Kram zu bezahlen. Die Leute wimmeln mich dann ab und sagen, Paypal Freunde oder Überweisung wäre ihnen lieber, weil sie wohl schon "schlechte Erfahrung" mit dem Dienst gemacht haben. Und das kommt jetzt nicht von Verkäufern, die seit gestern angemeldet sind und/oder schlechte Bewertungen haben.

Ich denke mir, die Gefahr ist doch auf beiden Seiten. Außerdem bezahle ich ja für den Aufschlag dieses Dienstes und nicht die Verkäufer (wie es ja bei Paypal Waren und Dienstleistungen ja ist).

Warum also lehnen vielen diesen Dienst ab? Oder sind es nur bei mir so viele (ca. 50%)?

Edit: Ich bin bisher etwas enttäuscht über die Antworten. Alles was ich bisher gelesen habe, kommt von Hörensagen. Ist es denn wirklich so einfach als Käufer zu sagen „die Ware ist nie angekommen“ oder sie „ist defekt“? Ist es denn wirklich so einfach als Verkäufer zu sagen „Ich habe die Ware versendet”?

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[–] wellnowletssee@sh.itjust.works 1 points 1 year ago (1 children)

Der Käufer ist bei Falleröffnung sofort im Recht? Ist das so? Wie macht sich das bemerkbar? Und wann kann ein Käufer den Verkäufer um Rücksendekosten erpressen??

[–] Nobsi@feddit.de 0 points 1 year ago

Der Käufer kann bei Erhslt erst mal 14 Tage lang machen was er will. Wenn er innerhalb dieser 14 Tage dann der Plattform meldet "ist kaputt" dann bekommt er sofort die Option das Paket zurück zu senden und das Geld zurück zu bekommen. Das Geld bekommt er sofort zurück, der Rücksendeschein ist dann etwas, was er vom Verkäufer fordern kann. Wenn ich als Verkäufer nun aber weiß, dass das Ding nicht kaputt war als ich es versendet habe und es auch nicht schlecht verpackt wurde und ich das beweisen könnte dann hab ich pech. Ich werde nämöich nicht wie bei paypal zum fall befragt und habe eine frist sondern bon einfach direkt in der Schuld.

Ich könnte jetzt als verläufer dort anrufen, mit glück jemanden ans ohr bekommen der mir helfen will (haha keine chance callcenter) und dann dort infos kriegen wie ich mich zum Fall äußern könnte, aber das ist ist kacke anstrengend und raubt zeit.